Accesso, account e codice OTP
Il portale è disponibile su admin.llm.netter.io. La documentazione è pubblica; le operazioni sui dati richiedono una sessione autenticata.
Registrazione e accesso
- Apri Crea account oppure Accedi.
- Usa email e password, oppure Google se il pulsante è disponibile.
- Completa verifica email, aggiornamento della password e profilo quando richiesti.
- Se non appartieni ancora a un’azienda, completa la registrazione aziendale o accetta un invito ricevuto dal tuo amministratore.
Un account Google con indirizzo Gmail o Workspace verificato può evitare una seconda conferma email Netter. Gli altri casi mantengono le verifiche previste dal servizio. Un’email verificata non attesta i poteri di rappresentanza di un’azienda.
Da dove arriva il codice monouso
Il codice OTP è generato dall’app di autenticazione collegata all’account. Non è la password e non viene inviato per email.
| Cosa mostra la pagina | Cosa fare |
|---|---|
| QR code per configurare l’autenticazione | Aggiungi un account nell’app di autenticazione, scansiona il QR e inserisci il codice corrente |
| Solo il campo del codice | Apri l’app già collegata a quell’account e usa il codice corrente |
| Codice rifiutato | Controlla di usare l’account corretto e l’ora automatica del dispositivo; prova il nuovo codice prima che scada |
| Nessun accesso all’autenticatore | Richiedi il recupero dell’account a un amministratore Netter; la verifica dell’identità precede il ripristino |
Non inviare QR, segreto di configurazione, password o codici OTP nei ticket di assistenza.
Il secondo fattore è facoltativo
L’iscrizione OTP è facoltativa. Dopo averla attivata, il codice viene richiesto sia con password sia con Google. L’accesso tramite Google conserva il secondo fattore Netter già configurato.
Apri Account dal menu utente per gestire password e autenticazione. Le credenziali iniziali dell’amministratore del portale e quelle della console identità sono account distinti; non esiste una password amministrativa pubblica.
Password dimenticata e sessione scaduta
Usa il recupero password nella pagina di accesso. Se non ricevi il messaggio, controlla la cartella spam e l’indirizzo usato per registrarti. Una sessione scaduta richiede un nuovo accesso: una chiave API non sostituisce la sessione del portale.
Se un accesso Google fallisce dopo il ritorno al portale, conserva il solo messaggio di errore e l’orario. Non condividere l’URL completo della callback, perché può contenere codici e stato dell’autenticazione.